Domande frequenti

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Come posso sapere lo stato di avanzamento del mio ordine?

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Posso cambiare la taglia?

PROCEDURA DI CAMBIO TAGLIA:

Puoi richiedere il cambio taglia dal tuo account sul sito nell'apposita sezione, dopodiché puoi procedere alla spedizione del pacco al nostro indirizzo.
Successivamente alla ricezione e alla verifica da parte del nostro magazzino, provvederemo all'invio del nuovo articolo.

Per ulteriori richieste puoi scrivere a shop@moto-adventure.it.

La spedizione di rientro per un eventuale cambio taglia o reso è a carico del cliente. 

Potrai utilizzare il servizio che ti risulta più comodo ed economico.

La nuova spedizione della nuova taglia sarà a carico nostro.

Per qualsiasi altra domanda contattaci pure a shop@moto-adventure.it

Quanto costa la spedizione?

La spedizione è gratuita per gli ordini superiori a 99€. Sotto i 99€ ha un costo di 6.90€.

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Posso apportare modifiche al mio ordine?

Per fare modifiche all'ordine, scrivi per email a shop@moto-adventure.it con il numero d'ordine e nome, cognome di chi lo ha effettuato e le modifiche da effettuare.

Posso avere una fattura?

Certo! Scrivi a shop@moto-adventure.it con tutto il necessario. Intestazione, p.iva, codice univoco e numero di ordine

Non ho ricevuto la mia consegna - cosa devo fare?

Per qualsiasi problema scrivi a shop@moto-adventure.it e vediamo come risolverlo insieme.

Ho ricevuto il pacco ma è danneggiato - cosa succede ora?

Scrivi a shop@moto-adventure.it e vedremo di risolvere il problema insieme.

Come posso usare i punti fedeltà?

COME PARTECIPO AL PROGRAMMA FEDELTÀ?

Per partecipare al programma fedeltà e vincere quindi i premi, clicca su "Crea il tuo account". Una volta fatto, potrai immediatamente partecipare al programma e guadagnare i punti avventura!

COME PARTECIPO AL PROGRAMMA FEDELTÀ?

Per partecipare al programma fedeltà e vincere quindi i premi, clicca su "Crea il tuo account". Una volta fatto, potrai immediatamente partecipare al programma e guadagnare i punti avventura!

COME POSSO GUADAGNARE PUNTI?

Semplicissimo: esegui semplici azioni ed inizia a guadagnare immediatamente punti! Ad esempio crea il tuo account, seguici sui social, porta amici, fai acquisti e tanto altro! Ogni azione, ti porta dei vantaggi!

  • Accumuli 1 punti ogni 1€
  • Se ti iscrivi al programma fedeltà accumuli 25 punti
  • Se condividi il nostro profilo Facebook sui social accumuli 25 punti
  • Se ci segui su Instagram accumuli 25 punti
COME POSSO UTILIZZARE I PUNTI*?

È davvero molto semplice. Clicca su Premi e vedrai la lista di tutti i premi, che potrai riscuotere quando avrai raggiunto i punti necessari. Un ottimo e simpatico modo per risparmiare sul prossimo acquisto!

  • Con 300 punti hai il 5% di sconto (con un minimo di 100€ di spesa)
  • Con 500 punti hai il 10% di sconto (con un minimo di 300€ di spesa)
  • Con 1000 punti hai il 15% di sconto (con un minimo di 500€ di spesa)

Ecco da dove ti puoi iscrivere:

*I prodotti a marchio Enduristan, Arai e Shoei sono esclusi dal Programma Fedeltà e codici sconto.

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